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Professionalität als Leitbild Wie professionell-kundenorientierte Menschen denken und handeln und wie sie sich dabei fühlen haben wir untersucht und daraus das CRQ-Konzept entwickelt. CRQ steht für Customer Relationship Quality, für eine neue Qualität im Kundenkontakt - extern wie auch in der internen Zusammenarbeit! Mit CRQ können Unternehmen sich kontinuierlich optimieren und ihren Kunden herausragenden Service bieten... Als Trainer, Coach und Personalenwickler können Sie dieses exklusive und in

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