Call-Center war gestern, heute muss Text in der gleichen Qualität wie Voice abgedeckt werden, also Multi- oder sogar Omnichanneling. Dabei ist die Erreichbarkeit genau so wichtig wie die Erfolgsquote. 24/7 Services, Leadgenerierung, Kundenberatung und Servicehotline sind entscheidende Touchpoint
Domain | dialogworld.ch |
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Homepage URL | http://www.dialogworld.ch |
Sprache | deutsch |