Die besten Handlungsschritte für Betroffene, Mitarbeitervertretungen oder Führungskräfte ergeben sich, wenn die Konfliktsituationen präventiv angegangen werden und nicht abgewartet wird, bis Persönlichkeitsstörungen, Arbeitsunfähigkeiten, lang andauernde Fehlzeiten oder Kündigungen den Konflikt eskalieren und eine Lösung unmöglich werden lassen.
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